Vilkår og betingelser
Velkommen til Slotbunny Norge («vi», «vår» eller «oss»). Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») fastsetter reglene for bruk av Slotbunny-nettstedet og alle tilknyttede digitale spillprodukter, kampanjer, kontofunksjoner, betalingssystemer og interaktive tjenester (samlet kalt «Tjenestene»).
Sammen med vår personvernerklæring og eventuelle spill- eller kampanjespesifikke regler som vises på Nettstedet, utgjør disse Vilkårene en fullstendig og juridisk bindende avtale mellom Slotbunny Norge og deg («du», «Spiller» eller «Bruker»).
Ved å opprette en konto, besøke Nettstedet eller bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene fullt ut. Dersom du ikke samtykker, må du avslutte bruken umiddelbart.
Dersom du trenger avklaringer rundt innholdet i Vilkårene, ber vi deg kontakte norsk kundestøtte før videre bruk.
1. TOLKNING AV VIKTIGE BEGREPER
Vilkår: Dette dokumentet, personvernerklæringen, kampanjeregler og øvrige retningslinjer som gjelder for Tjenestene.
Nettsted: Henviser til www.slotbunny.com og alle offisielle underdomener tilgjengelige i Norge.
Tjenester: Alle kasinospill, kontoverktøy, betalingsfunksjoner, kundestøtte, bonuser og nettstedets funksjonalitet.
Vi, oss, vår: Slotbunny Norge, operatøren av Tjenestene.
Du, Bruker, Spiller: Enhver person som bruker eller registrerer seg på Nettstedet.
Konto: Din registrerte brukerprofil som gir tilgang til Tjenestene.
Spill: Alle nettbaserte kasino- og interaktive spill tilgjengelig via Slotbunny Norge.
Programvare: Lisensierte digitale systemer som muliggjør spill og kontodrift.
2. HVEM KAN BRUKE TJENESTENE
Du må være minst 18 år eller ha nådd lovlig alder for pengespill i Norge for å bruke Tjenestene.
Det er ditt ansvar å forsikre deg om at nettpengespill er lovlig der du befinner deg. Dersom lokale regler forbyr slik aktivitet, må du ikke bruke Tjenestene.
Personer bosatt i følgende områder har ikke adgang til registrering eller spill med ekte penger: Iran, Saudi-Arabia, De forente arabiske emirater, Jemen, Oman, Qatar, Bahrain, Irak, Kuwait, Syria, Palestina, Jordan, Libanon, Australia og New Zealand. Listen kan endres ved regulatoriske oppdateringer.
All informasjon som oppgis ved registrering eller bruk av Tjenestene må være korrekt og oppdatert.
Bruk av Tjenestene innebærer at du aksepterer alle Vilkår, inkludert bonusregler og spillregler.
Ansatte, samarbeidspartnere, leverandører, affiliates og deres nærmeste familiemedlemmer har ikke lov til å bruke Tjenestene.
Det er strengt forbudt å dele konto eller bruke andres konto.
Slotbunny Norge forbeholder seg retten til å begrense, suspendere eller avslutte enhver Konto etter eget skjønn.
3. AKSEPT AV OPPDATERTE VILKÅR
Ved fortsatt bruk av Tjenestene godtar du gjeldende Vilkår. Slotbunny Norge kan når som helst endre Vilkårene grunnet juridiske, tekniske eller operative forhold.
Du er selv ansvarlig for å holde deg oppdatert på endringer. Dersom du ikke aksepterer oppdaterte Vilkår, må du avslutte bruken.
Ingen ansatte eller representanter kan endre Vilkårene muntlig.
Alt innhold på Nettstedet er beskyttet av norsk og europeisk lov om immaterielle rettigheter.
Kommunikasjon og markedsføring:
- Du må sørge for at kontaktinformasjonen på Kontoen er korrekt.
- Vi kan sende viktige meldinger om konto, betalinger og sikkerhet.
- Markedsføringsmeldinger sendes kun med ditt samtykke.
- Du kan når som helst melde deg av markedsføring.
- Kampanjer kan endres eller avsluttes uten forhåndsvarsel.
4. KONTOANSVAR OG BRUK
Stenging av konto: Du kan be om å få Kontoen stengt via kundestøtte. En stengt konto forblir låst i minst 72 timer.
Kontoregler:
- Kontoen er kun for personlig underholdningsbruk.
- Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsopplysninger.
- All aktivitet utført via Kontoen anses som autorisert av deg.
- Kontoer kan suspenderes eller avsluttes ved regelbrudd.
- Falsk informasjon, svindel eller bonusmisbruk kan føre til tap av midler.
- Bruk av VPN, proxy eller andre verktøy for å omgå geografiske begrensninger er forbudt.
- Trakassering av kundestøtte medfører umiddelbar suspensjon.
- Ved mistanke om svindel kan informasjon deles med relevante myndigheter.
5. INNSKUDD OG UTTAK
5.1 Innskudd
- Innskudd må komme fra betalingsmidler registrert i ditt navn.
- Minimum innskudd er 10 €.
- Maksimalt innskudd per transaksjon er 1 000 €, med mindre annet er angitt.
- Alle spill etter innskudd er endelige.
- Personlige innskuddsgrenser kan settes i tråd med ansvarlig spill.
5.2 Uttak
- Uttak kan kreve identitetsverifisering i henhold til AML- og KYC-regler.
- Minimum uttak er 20 €.
- Uttak behandles normalt til sist verifiserte betalingsmetode.
- Standardgrenser er 1 000 € per dag og 4 000 € per uke.
- Innskutte midler må omsettes minst én gang før uttak.
6. BONUSER OG KAMPANJER
6.1 Generelle bonusregler
- Å kreve en bonus innebærer aksept av tilhørende vilkår.
- Kun én bonus kan være aktiv om gangen.
- Kampanjespesifikke regler går foran generelle Vilkår.
6.2 Misbruk av bonuser
Misbruk av bonuser kan føre til begrensning av kampanjer eller stenging av Konto.
7. SPILLINTEGRITET OG REGLER
Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og oppfyller krav til rettferdighet og RNG-standarder i Europa.
8. PERSONVERN OG SIKKERHET
Personopplysninger behandles i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.
9. KLAGER OG TVISTELØSNING
Kontakt kundestøtte via e-post eller live chat ved spørsmål eller klager. Vi tilstreber å svare innen 48 timer.
10. ANSVARSBEGRENSNING
Slotbunny Norge er ikke ansvarlig for tap som skyldes tekniske feil, enhetsproblemer eller eksterne tjenesteavbrudd.